Charte Blue pour des vacances sereines!
Nos engagements
La sécurité de nos clients et collaborateurs est la priorité de L’Espace Blue Océan. Nous vous présentons les mesures d’hygiène et de protection destinées à vous garantir des vacances en toute sérénité.
Arrivée
Les formalités se font à l’avance : check-in sur internet. Plan et n° d’hébergement envoyés par SMS.
Vous arrivez, la barrière s’ouvre, et vous conduisez directement jusqu’à votre hébergement.
Plus besoin de descendre de voiture pour s’enregistrer à la Réception.
Réception / Conciergerie
Ouverte 24/24, pour toute question sur votre séjour, les activités, les services, …
Hébergement
Le nettoyage et la désinfection de votre hébergement sont assurés par un agent de propreté, protégé, et formé aux protocoles sanitaires en vigueur.
Produits et méthode :
Cette opération dure de 30’ à 1 heure selon la taille du logement. Nos agents utilisent des produits de nettoyage-désinfection à la norme virucide en vigueur EN 14 476 indiquée contre le Covid-19, et suivent un protocole éprouvé :
- aération complète de votre hébergement durant le temps de son nettoyage
- vérification et nettoyage des climatiseurs
- désinfection des points de contact (poignées de portes, de placards et de fenêtres, tour de fenêtres, clés, télécommandes, chaise, vaisselle, etc.).
- vaporisation d’un désinfectant textile sur les rideaux et les banquettes.
- diffusion d’un spray désinfectant et purifiant d’air à la sortie de l’hébergement.
Linge de lit et de toilette
L’entretien du linge et des draps des hébergements est assuré selon les recommandations des autorités sanitaires.
Les lits sont faits par nos agents dans le respect des consignes sanitaires et hygiéniques en vigueur.
Il vous sera demandé à la fin de votre séjour de rassembler les draps dans le sac prévu à cet effet pour éviter à nos agents tout contact.
Sanitaires et lieux communs
Ils sont nettoyés et désinfectés plusieurs fois par jour.
Des distributeurs de gel hydro alcoolique y sont à votre disposition, et celle de nos équipes.
Piscine & espace piscine
Piscine extérieure chauffée, à traitement électrolyse au sel qui élimine 99% des germes et bactéries conformément aux normes ARS.
Heures d’ouverture élargie de 8h à 22h.
Limitation du nombre de clients et baigneurs en simultanée afin d’assurer la meilleure distanciation.
Plage de la piscine sans transat ni chilienne (libre au client d’amener la chilienne de son hébergement) afin d’assurer sa propreté et hygiène.
Restauration & Commerces
« Le Café » (plats à emporter, pizza, sandwiches…) et « la Boutique » fonctionnent normalement de 7h à 23h dans le respect des mesures sanitaires, avec notamment une réorganisation de l’espace afin de respecter la distanciation.
Mais il est aussi possible de commander en ligne, avec un drive, click & collect. Ou de se faire livrer sur la terrasse de votre hébergement (supplément).
Interventions techniques
Elles sont assurées par des techniciens formés aux gestes barrières disposant des équipements de protection individuelle.
Animation / Kids Club / Ado Club
L’organisation du Kids Club, de l’Ado Club et des animations en général se feront en respect des directives des autorités.
Les bons réflexes vacanciers
Vos engagements
Je prends soin de ma famille et des autres
Le port du bracelet est obligatoire. Il permet de contrôler les entrées/sorties sur le site; toute personne extérieure ne sera pas acceptée sans avoir été enregistrée préalablement.
Je respecte la signalisation pour garantir la distanciation.
J’utilise le gel hydroalcoolique disponible aux différents points de l’Espace Blue Océan.
J’aère régulièrement mon hébergement, et je laisse toutes les fenêtres grand ouvertes lors de mon départ (check-out).
Généralités :
Nous proposons la vente des masques en tissu made in Landes à la boutique pour ceux qui le souhaitent
Les équipes de l’Espace Blue Ocean et Green Resort sont mobilisées pour vous assurer de bonnes vacances dans un cadre sécurisé.